Verzendbeleid

Bedankt voor je aankoop bij ons!

Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over hoe wij je bestelling verwerken en bezorgen.

Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen, nadat je de orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Je ontvangt een aparte melding zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten en geschatte levertijden
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. De geschatte levertijden zijn als volgt:
Binnenland (binnen Nederland): 2–7 werkdagen
Internationaal: 7–21 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij de douane, problemen bij de vervoerder of feestdagen.

Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet gedekt door Lilly-Ann Studio.

Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace-informatie. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie actief is.

Verloren of beschadigde bestellingen
Lilly-Ann Studio is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten nadat deze door de vervoerder als geleverd zijn gemarkeerd. Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur foto’s van de schade mee, zodat wij je kunnen helpen.

Contact opnemen
Heb je vragen over verzending? Neem dan contact met ons op via:
info@lillyannstudio.com